ART STUDIO 29
FAQ
- Les peintures sur toile tendue seront expédiées dans une boîte en carton.
- Les peintures sur toile non tendue, les dessins ou photographies sur papier seront expédiés roulés dans un tube.
- Les tableaux dont au moins un côté mesure 48 pouces / 122 cm ou plus seront retirés des barres tendues, enroulés et expédiés dans un tube. Vous devrez le retendre lorsque vous le recevrez.
- Si vous préférez qu'un grand tableau (48 pouces ou plus) soit expédié tendu, nous devrons l'expédier dans une caisse en bois, ce qui augmentera considérablement les frais d'expédition.
Veuillez me contacter à artstudio29@gmail.com et dites-moi dans quel pays vous vous trouvez et quelle est l'œuvre d'art que vous souhaitez acheter.
Une fois que vous aurez fourni ces informations, je vérifierai le coût de l'expédition auprès de la société de messagerie et je vous en informerai. J'ajouterai également le prix de l'expédition pour ce pays sur le site.
Les entreprises de messagerie ont besoin d'une adresse de livraison.
L'adresse de livraison ne peut pas être une boîte postale car une signature est requise lors de la livraison.
Ils ont également besoin d'un numéro de téléphone de contact et d'une adresse e-mail afin que la société de messagerie puisse vous contacter avec les informations de livraison.
Vous avez changé d'avis ? Je comprends ! Les tableaux peuvent être échangés contre un crédit sur artStudio29.com pour le montant total, moins les frais de port, à condition que certaines conditions soient respectées :
-Le collectionneur dispose d'un délai de sept (7) jours à compter de la réception de l'œuvre pour nous aviser par écrit qu'il souhaite retourner l'œuvre.
-L'œuvre doit être retournée dans son emballage d'origine et dans le même état que lors de son expédition. Il est donc important de faire attention lors du déballage et du remballage de l'œuvre.
Vous devrez fournir les informations suivantes pour l'illustration souhaitée :
- la taille de l'oeuvre
- le sujet et le style (doivent être basés sur les peintures que vous voyez sur mon site artstudio29.com)
Après avoir reçu ces informations, je vous fournirai un devis qui indiquera le prix de l'œuvre commandée, les frais de port et les délais de création.
Si vous acceptez, un acompte non remboursable de 50% sera exigé pour commencer la peinture.
Vous recevrez une facture et une demande de paiement.
Une fois l'œuvre terminée, je vous fournirai des photos de l'œuvre.
Si vous avez besoin de modifications, je ferai de mon mieux pour satisfaire vos exigences.
Une fois que vous serez satisfait du résultat, vous devrez envoyer le solde dû de la facture.
L'œuvre sera emballée et expédiée dans les 5 prochains jours ouvrables.
Créer de l'art n'est pas une science. Il peut arriver que l'œuvre commandée ne corresponde pas à la vision du collectionneur.
Dans ce cas, 50% de l'acompte initial (soit 25% du coût total de l'œuvre commandée) peuvent être utilisés pour acheter n'importe quel autre tableau disponible sur le site artstudio29.com. Cela signifie que les 50% restants de l'acompte initial ne seront pas remboursés.